Jag kan inte logga in på Mina Sidor
Vi förstår att det kan vara frustrerande när inloggningen inte fungerar. Här är några steg du kan prova för att lösa problemet
1. Byt webbläsare
Testa en annan webbläsare om det inte fungerar. Om du till exempel använder Chrome, prova istället med Firefox eller Safari.
2. Rensa webbhistorik/töm cache-minnet
Webbläsaren sparar ofta information för att ladda snabbare, det kan störa inloggningen. Rensa historiken (cookies och cache) i din webbläsare – det brukar finnas under "Inställningar".
3. Prova en dator istället för mobilen
Om du använder mobilen, testa att logga in från en dator istället. Det kan ibland fungera bättre.
4. Uppdatera BankID
Om du fortfarande inte kan logga in, kontrollera att ditt BankID är uppdaterat. Ladda ner den senaste versionen om det behövs.
Ring oss!
Om du fortfarande har problem med att logga in, kontakta vår kundtjänst under våra öppettider måndag-fredag 09:00-17:00