Säkerhet och bedrägerier

Nordax Bank har tillsammans med Sveriges övriga banker och Svenska Bankföreningen tagit ett gemensamt initiativ för att uppmärksamma hur man kan skydda sig och närstående mot bedrägerier. Bedrägeriförsöken ökar och bedragarnas metoder ändras hela tiden. Syftet med Svårlurad! är att öka uppmärksamheten och sprida kunskap om hur man kan minska risken att bli utsatt för bedrägeri.

Har du fått ett sms från någon som påstår sig vara Nordax Bank som till exempel uppmanar dig att godkänna lånerbjudandet genom att klicka på en länk eller ringa ett telefonnummer som står i SMS:et?

Vi kommer aldrig be dig att bekräfta sådan information via telefon eller e-post. Det kommer inte någon annan bank göra heller.

Om du har klickat på en länk i ett sms/mail, eller signerat med BankID, är det viktigt att du omedelbart kontaktar den bank som utfärdat ditt BankID.

• Ring vår kundservice på 08-508 808 00, måndag till fredag mellan 09:00 och 17:00, om det gäller privatlån. För ärenden kopplat till sparkontot, ring 08-508 808 80. Du kan också kontakta oss via e-post på fraud@nordax.se.
• Gör alltid en polisanmälan genom att ringa 114 14
• Kontakta din huvudbank för att spärra BankID eller ditt huvudkonto.
• Be gärna om stöd av en närstående.
  
  

• Lägg på om samtalet känns obekvämt, stressande eller konstigt.
• Var försiktig om någon kontaktar dig och säger att du måste agera snabbt för att undvika problem.
• Seriösa företag kontaktar dig sällan utan förvarning och pressar dig inte att agera snabbt.

• Var vaksam om du blir ombedd att logga in, identifiera dig, signera eller lämna ut koder
• Banken, polisen eller seriösa företag ber dig aldrig att lämna ut dina personliga koder eller inloggningsuppgifter.
• Lämna inte ut lösenord, kontouppgifter eller koder till någon. Banken ringer inte utan förvarning för att be dig logga in eller lämna ut personliga uppgifter.

• Erbjudanden om orimligt höga vinster eller investeringar med garanterad avkastning är ofta bedrägerier.
• Om något låter för bra för att vara sant är det förmodligen det.
• Tänk igenom sannolikheten för vad du blir erbjuden.

• Var misstänksam om någon föreslår ovanliga betalningssätt, såsom presentkort eller kryptovaluta.
• Seriösa aktörer använder vanliga och säkra betalningsmetoder.
• Installera aldrig fjärrstyrningsprogram eller säkerhetsprogram på uppmaning av någon annan.

• Klicka inte på länkar i SMS eller mail där du inte känner igen avsändaren. Tänk på att de kan använda en e-postadress med ett välkänt företagsnamn men där en bokstav är fel eller där de t.ex ändrat från .se till .com
• Säkerställ att personen som ringer är den som den utger sig för att vara. Är du osäker, lägg på luren och ring själv till företagets kundtjänst.
• Lägg också på luren om den du pratar med vill koppla dig till banken.

• Spärra obehörig adressändring via Skatteverket. Detta gör att ingen obehörig kan ändra din adress utan att signera med E-legitimation.
• Använd brandväggar, antispion- och antivirusprogram på din dator för att skydda dig. Uppdatera dem regelbundet.
• Aktivera notiser från BankID för att få kontroll på om ett BankID aktiveras för ditt personnummer. Detta gör du under inställningar för BankID:s app i din mobiltelefon